該如何抓準Z世代的市場呢 ?

近年來，對於Z世代的互動關係與消費習慣受到廣泛關注，根據2020年臺灣網路資訊中心發布的調查，有「數位原住民」之稱的Z世代 ，在統計中上網率更高達 100%，Z世代成為上網率最高的世代，隨著Z世代的消費力提升，逐漸影響整個時代的消費趨勢和行為。

什麼是Z世代?

Z世代，指在1990年代末至2010年代前期出生的人，從小生活在電子虛擬與現實世界的原生世代，受到科技產物影響極深，由科技發展形塑的社群關係與價值觀深深影響了世代的自我認同，對於網路與軟體的熟悉和親近更創造出獨特的網路原生文化和價值觀。

Z世代的特質

Z世代 具有獨特的文化與能力

●重視真實，追求獨特

Z世代 誕生於資訊爆炸的網路時代，對自我能力與未來發展有明顯的焦慮感，重視內涵意義與特色，在消費選擇上追求品牌風格與品味。

●自我表達

Z世代 勇於發表自己的意見，不再滿足於局限舊傳統，反而嚮往靈活、多變、創新、自主，運用自己的創意勇於改變、追求進步，透過社交媒體發聲，表達自己的意見。

●務實

  Z世代經歷921大地震、金融風暴，如今又面對新冠疫情衝擊，使 Z 世代人深刻體會儲蓄及理財重要性，提早深植金錢務實觀念， Z世代 更追求物超所值，講求能夠長時間使用、優惠折扣。

Z世代最愛用的社群軟體

(資料來源: READr)

由 READr 統計的「熱門手機應用程式調查」中，Z 世代最常使用的前三名分別是：Instagram、YouTube、Facebook。

另外，從榜單上可以發現「新興」軟體逐漸取代老牌社群軟體 (如 FB、Twitter、微博)。

其中最熱門的是以短影片著稱的TikTok平臺，緊追其後的還有臺灣大學生論壇 Dcard 以及中國網購暨社交軟體小紅書。

Z時代的消費習慣與品牌選擇

Z 世代 已成為許多行銷人員關注與經營的目標，透過分析 Z 世代 的社群媒體使用習慣，才懂得該用什麼策略與 Z 世代 進行溝通。

●渴望與喜愛的品牌互動

Z世代 注重個人化的體驗，希望透過商品表達獨特個性，品牌的多樣性和個性化是很重要的行銷策略，讓 Z世代塑造自己的獨特的消費體驗，得到年輕一代的關注和共鳴。

●信任社群內容

Z世代 活躍於多個社交媒體，經常在社交媒體裏接收到各方面的資訊，每日花長時間瀏覽社交媒體， Z世代 更願意以網路上搜尋到的資訊作為採購決策。

●熱愛短影音

由於Z 世代，注意力僅能持續 5-6 秒，品牌必須是精簡的影音內容，更能展現品牌最自然的一面。

隨著Z 世代的消費力提升，影響市場消費趨勢，深入了解他們的特質與喜好，幫助品牌抓準年輕人市場。

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