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架設好了網站、做了社群、廣告也投放了,為什麼生意還是沒有起色?
這邊沒有強迫推銷與商業話術,我們希望透過數據探索與行銷策略,能真正幫助你解決行銷上的問題,協助達到你的商業目標。
歡迎參考我們的服務,既然要做數位行銷,就從最有效的開始做!
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我們服務的客戶










深視說
OMO 零售新趨勢,你真的合適嗎?
近年來,OMO成了零售業一直討論的話題,而大家或多或少都認同OMO,甚至都認為OMO是零售業未來的趨勢,更是品牌必須前進的方向。在網路上、各平台也有許多關於談論OMO對品牌帶來的優勢,但是所有零售業產品都適合推動OMO嗎?
你還在O2O?今年你必須懂OMO!
面對購物習慣的轉變,消費者擁有太多取得產品資訊的管道,導致選擇變多、猶豫期拉長、消費型態以及品牌接觸點更加多元複雜,以往大家所熟悉的O2O行銷,已經很難滿足及跟上現今需求。
新年新希望,你數位轉型了嗎?
疫情打亂了營運方針,許多企業都受到了巨大的衝擊,各大產業的商業模式、消費者的數位行為與以前不大相同,這些都將面臨數位轉型的挑戰,數位轉型不再是選項,是繼續保持競爭力和更好未來發展的方式之一。
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時事梗、網絡流行語不斷的在更新,每一年都有新的話題,網路用語成為時代的象徵代表,讓人們之間更加密切,表達價值觀念與社會文化,創造了與所有人的經典共同話題。
🔹你知道網路流行語是怎麼誕生的嗎?
在二十一世紀,人類已由工業時代進入資訊網路時代,1980年代,NSFNET成為新的骨幹得到資助,以及商業化的服務與技術,導致全世界網路技術快速發展,1981年IBM推出了第一款個人電腦PC,大批群眾開始使用個人電腦,更多的電腦併入網路,1990年已發展全世界最大的電腦網路,提供資訊豐富多元,已成為現代人生活不可缺少的一部分。
當時交流的方式大致有兩種—聊天室與Email,為了提高網上聊天的效率與幽默,久而久之形成了特定的語言,而最早一批網路用語就在交流方式中誕生了
🔹最早的網路用語?
源於1982年卡內基美隆大學教授Scott Fashlman在課堂電子佈告欄上使用了「:-)」,微笑符號在各國廣受迴響;在傳入日本後,出現了變化,大家所熟知的顏文字,這樣的溝通方式有助於快速理解,進一步增強網路用語快捷的特點,加快了聊天速度。
想要跟上時代,絕對不可以錯過最新流行語
你都get到了嗎👌
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近年來,數據隱私意識逐漸抬頭,2021年3月,Google宣布將停用第三方Cookie🚫,「Cookieless」時代的到來,也代表著過去仰賴第三方Cookie獲取使用者行為數
據將受到嚴重阻礙。
廣告業主以及企業該如何面對行銷動盪呢❓❓❓
消費者愈來愈重視「個人化體驗」,能夠掌握第一手資料絕對是非常重要的,在未來用戶追求價值內容的互動體驗,更拉近與用戶的距離,利用多元豐富的管道,與不同的夥伴合作,數據整合與共享討論,能建立數位足跡的未來趨勢。
面對cookieless 時代必須要有新的策略💡:
📱多元化廣告
資訊爆炸的年代,廣告形式百百種,而我們可以做的,就是更拉近與消費者的距離,觀察用戶使用足跡和行為,利用多元化的廣告投放管道,分散風險。
📊專業合作探討
在未來與不同的夥伴合作是很重要的,利用數據整合和共享討論,開放網路媒體極大化,嘗試個人化內容,收集更專業、貼切的數據內容。
📈精準投放
這是一個很直接的方法,利用用戶搜尋的使用資訊,對此投放相關廣告,進而達到行銷效果。
🌡內容脈絡
消費者追求價值與品牌建立更緊密的連結,品牌建立「個性」和「人性」成為商業先趨,有「溫度」的內容更能拉近與用戶的距離。
👤個人化體驗
消費者愈來愈重視「個人化體驗」,建立第一手用戶數據,學習經營會員,可以更了解用戶需求,提供用戶更有價值、貼心的互動服務體驗。
(*部分圖片及資料來自於網路)
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你的購物車內有多少未結帳的產品?
大家應該都有同樣的購物經驗,就是在逛電商網站的時候,邊逛就邊存了一堆商品進購物車,然而最後卻因為各種不同的原因,而沒有選擇將購物車結帳。
據統資料顯示,電商網站購物車棄車率居然高達70%,
是什麼原因讓消費者在最後關頭紛紛選擇跳車呢?
像是超出預期的費用(例如:運費、稅費或是手續費),就是被統計出來造成棄車的主因之一,此外,繁瑣的登入系統以及選擇性少的付款方式,也都是有可能顧客放棄消費的原因。
另外,以台灣來說,如果賣家在貨運的選擇中,沒有提供便利商店的選項,應該會有許多人選擇打退堂鼓。
當然,造成棄車率提高的因素絕對不只上述這些,,因此透過分析網站的各項數據,優化整體的購物流程,或是透過優惠訊息的設計來提升消費者結帳的機會,對於有志於經營電商產業的人說,絕對是不能忽略的環節!
(統計數據來源:Optinmonster)
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近期社群界最大的新聞,大概就是特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)的Twitter收購案。當然,彼此之間的互相博弈,峰迴路轉早已被各大媒體如火如荼的報導,而最終於4/26傳出消息,Twitter將以440億美元的價格易主。
身為本身就是Twitter重度使用者的馬斯克,對於外界的疑問是這樣回答的:
有必要存在一個「對於自由言論兼容並蓄的場域」。
此外,他也表示期望可以推動演算法的公布、打造訂閱制以及擬向商業及政府用戶收費等新的措施。
近年Twitter屢屢在言論無禁忌與吸引廣告主之間來回擺盪,例如前任美國總川普就是其中一例,然而根據分析師指出Twitter目前約有 85%的收益來自品牌主,因此前述的措施若成真,可能會大大改變社群媒體之間的相互消長。
然而,與Twitter相反,近期串流影音巨頭Netflix卻考慮除了原先的訂閱制外,也要增加有廣告的低價訂閱方案。
根據最新一期的財報顯示,Netflix的用戶數量正面臨十年來首度來首度下滑的狀態,第一季度的付費訂戶數量足足少了 20 萬。
Netflix向來以高品質的原生內容為名,也是近年在推動用戶成長成功上最重要的原因,然而越來越高額的製作費用,也反映在消費者的訂閱價格上,除了向上調漲訂閱價格外,Netflix執行長海斯丁也首度承認確實考慮向下做市場的分階。
「一直以來關注 Netflix 的人都知道,我反對複雜廣告,但我也同樣相信,該給予消費者選擇。讓那些希望用較低價格訂閱,且對廣告有耐心的使用者有所選擇,我想是合理的。」海斯丁說。
串流平台開放刊登廣告早已不是新聞,事實上HBO Max在去年底已經開放有廣告服務訂閱,而迪士尼也於3月時預告未來願意看廣告的觀眾會有較便宜的方案可選。
以品牌的角度來看,Twitter的操作可能會讓廣告主選擇降低預算或是改將資金轉為其他平台;而Netflix的部分則有可能另外開啟一個新的商業戰場。
至於,兩個商業巨擘的未來會向哪個方向發展下去,現在全世界都睜大眼睛等著看👀
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到底該如何與消費者溝通,或是說該如何說服消費者,常常讓行銷人傷透腦筋。
下次,不妨從三個不同的切點進入—「痛點、癢點、賣點」,或許能讓你有意想不到的收穫!
📍痛點:消費者需要被解決的問題,如果品牌的產品能正確的訴求到消費者的痛點上,那就會有高機率能夠說服顧客買單。
📍癢點:消費者需要被滿足的願望,有點像是馬斯洛需求層次中最上面的兩個—「自我實現」或「尊重」。
📍賣點:英文為selling point,簡單來說就是商品所具備的特色,且如果賣點本身與其他競品差異越多,那就更容易找到適合的市場定位和TA。
接下來,我們以「球鞋」為例子,一起來看看上述的這三個點會如何來切入👟
首先,在「痛點」的部分,假設現在消費者現在有運動的需求,但是卻覺得大部分的運動鞋都不太好看,那這時一雙同時訴求兼具「機能與時尚」球鞋,就可以明確解決消費者痛點的產品。
如果改用「癢點」做為溝通的主軸,那這雙球鞋的品牌性、設計感可能就會強調的重點。像是之前NIKE和DIOR曾經聯名出的Air Jordan 1 ,所訴求的正是其品牌和限量的特性,在市場的價格甚至達到15萬左右的數字,用這樣的費用購買一雙鞋子確實不是人人都願意做的事情,然而對於喜愛球鞋的玩家來說,如果可以成功入手,那滿足的可能更是想要展現的收藏實力跟自信。
最後,就是「賣點」的部分,例如現在許多慢跑鞋都會強調「避震」、「重量輕」或是「防水」等各項功能具備,那這些就是屬於這個產品的賣點。
當然,這三個點也絕非只能單一使用,適時的在文案將三個點互相運用,也能收到不錯的效果唷!
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