還在漏斗行銷？你有聽過麻花捲行銷嗎？

不知不覺我們的生活中已經被鋪天蓋地的廣告占據，每天打開 Facebook、Instagram、TikTok、Google、新聞甚至是 Email、手遊，都可以看到廣告的蹤跡，只要有任何一個新興社群 App 開始發展，廣告就會悄悄地滲入，每個廣告商都極力希望得到消費者的眼球，達到廣告目的。加上 2020 年疫情影響，幾乎每個品牌都希望透過數位廣告接觸到潛在的消費者，整個數位廣告市場競爭愈加激烈。如此頻繁的接觸廣告，消費者漸漸感到疲乏，也增加對於廣告的敏銳度，同時消費心理也產生了變化。

到底從廣告上架到消費者達成你設定的目的，中間會經歷怎麼樣的路徑呢？

該使用什麼樣的行銷策略來吸引消費者？

讓我們用漏斗行銷和麻花捲行銷來說明吧！

漏斗行銷 強調一步一步接觸消費者 如同漏斗一般

1. 漏斗行銷前期：透過曝光接觸大量消費者

但可想而知，並不是每一個看到廣告的人都會像被催眠一樣直接購買商品。
漏斗行銷第一階段，正是廣告的重點，透過廣告文案、素材說服消費者他需要這個商品使他的人生更加完美。
例如：

傢俱業者透過廣告告訴消費者，擁有我們傢俱會讓你的家更溫馨美好、生活更加輕鬆簡單。
汽車廣告直接對男性溝通，開我們的汽車會讓你成為更穩重的男人、成為好爸爸、讓所有路人羨慕。
化妝品廣告的溝通目的更加明顯，使用我們家的產品會讓你更加漂亮，吸引路人目光、交到更帥的男友、解決肌膚問題。

2. 漏斗行銷中期：成功被廣告吸引的消費者

進入網站、粉專、社群帳號了解一下這個商品的詳細資訊，看看照片、功能、價格，更重要的是，他們想要了解廣告中所說的內容到底有多厲害。
因此在這一個步驟需要更加詳細的說明商品優點，以及這些優點能夠為消費者的人生有甚麼樣的變化，說明的同時跟廣告內容相呼應，加強消費者心理對於商品的渴望、需求。

3. 漏斗行銷後期：消費者會開始考慮是否購買

自己是否需要這個商品？
這個商品能解決問題嗎？
價格值得購買嗎？思考的同時可能也會問問身邊的朋友，上網搜尋其他使用者的心得，最後再下定決心將商品放入購物車。

從這些上述說明可以發現，漏斗行銷的每個步驟都是環環相扣的，從廣告曝光的那一刻起就在為後面的購買行動鋪路。

麻花捲行銷 在消費者的消費歷程中 不停地提醒商品的存在以及優點

至於麻花捲行銷是什麼呢？
如果說漏斗行銷是步步為營的讓消費者走向終點，麻花捲行銷就是在消費者的消費歷程中，不停地提醒商品的存在以及優點。

1. 在網站、手機、看到一個廣告

這個廣告可能是你曾經搜尋過的商品、追蹤的品牌，可能是你跟朋友對話中曾經提到的需求，也許是你平常就喜歡的東西。
注意到了嗎？
在這則廣告出現之前，你就已經對於此商品或是服務有興趣了，而這則廣告加強你對於這個商品的興趣，提高你跟廣告互動的機率。

2. 廣告成功引起你的興趣

所以你進入網站，或是到網路搜尋相關情報，可能是社群網站、搜尋引擎、論壇，你希望可以對於商品有更多的認識。這時你會看到部落客推薦、網紅介紹、網友開箱、Youtuber 業配、新聞採訪各種五花八門的內容廣告。

3. 就在你搜尋情報的同時

社群網站、搜尋引擎、論壇開始出現更多相關的廣告，像是關鍵字廣告、圖像式廣告、影片廣告。有些商品也會加上實體通路廣告，讓你不論搭公車、捷運、看電視都會看到你有興趣的商品廣告，或是原本沒興趣但是透過數位、實體廣告引發好奇。

這就是麻花捲行銷，消費者沒有辦法很清楚的說明是什麼時候開始被該商品吸引，但是因為常常出現在生活中，引起好奇，想要更多了解商品，在消費者了解商品的路上就會出現更多行銷內容加強他購買的慾望。

不論是漏斗行銷或是麻花捲行銷，訂下正確的行銷策略、廣告溝通主軸都是非常重要的，讓消費者在購買歷程上不斷提升好感，最後便能達成行銷目的！

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