廣告投放很簡單？隔行如隔山

「嗨，有空嗎？可以幫我看看為什麼臉書廣告成效這麼差？」前幾天 Line 突然跳出一個好友的訊息，說實話，身為從業人員的我，三不五時就會接到這種消息其實也不怎麼意外。不過這種看似很簡單的問題，但其實真正要追究起來卻又相當複雜，雖不至於是那種「生命是什麼」很難回答的問題，但絕不是三言兩語可以說明的，且根據我的經驗，我若從行銷學原理開始解釋起，多半的人大概都會聽到睡著且還是一頭霧水，多數的人可能只是要一個簡單的答案，但如果數位行銷真的那麼簡單，那為什麼自己投放的成效會比較差呢？

廣告自己投放不行嗎？

有在自己經營粉絲團的朋友應該都會發現，臉書偶爾會跳出只要幾千塊就可以自己下廣告的訊息，他這個投放廣告的地方是所謂的廣告中心，跟我們專業的從業人員到企業管理平台投放又不太一樣，具體那邊不一樣這邊偏就不贅述了，有興趣的朋友可以參考這篇文章《圖解 FB 企業管理平台和廣告帳號的差異》，總而言之因為我們代操很多平台，且是很多團隊分別處理不同的帳號，所以我們需要這種交叉式的管理方式，且配合更細部的廣告策略設定。

若以技術來說，自己投放當然不是不行，只要會寫一篇貼文放個圖片，設定好期間、預算、對象，基本上就完成了，這個投放的門檻是非常低的。但廣告投放不只是把廣告做出來，關鍵還是廣告成效表現，光是兩種不同的平台，後台可以設定的天差地遠，簡單來說，就算是同一篇內容，專業的廣告投放公司，跟自己 DIY 的投放，專業團隊的成本一定可以比較低，因為我們的後台是可以掌握到更精準的數據與 TA，廣告類型也更多樣化，不只是只有一篇貼文的呈現方式。

因此從成效來看，專門的廣告投放肯定會投放的比個人操作的好，因為工具用的就不一樣。誇張一點的比喻是，我們找一塊地分兩分，找兩個專業的農夫一起來耕種，一個農夫我只給一根鋤頭，另外一個農夫用的最現代的農耕機具，這起步就差得很遠了，肯定用現代化機具的農夫會更有效率才對，因此自己投放跟專業投放肯定有差異。

沒有行銷思維不會有成功的廣告

行銷講 4P，這 4P 分別是：product （產品）、price（價格）、place（地點）、promotion（促銷），而廣告其實僅是促銷裡面的一環而已，所以只會廣告而不懂行銷的，那廣告肯定也不會太好，這邊就不只是工具上的限制了，而是知識上的限制，不過要理解行銷也不是三兩天可以講完的事情，這裡面包含了市場環境、消費者、競爭者、產品優劣、痛點需求、定位、銷售主張等太多行銷因素要考量，這些都做好了也未必會是個好的行銷廣告，更何況若對行銷一竅不通的人，要去把廣告投放好，那更是難上加難。

廣告跟轉換是兩件事情

好，假設我們廣告都設定好了，成效也不差，那整個行銷就算成功了嗎？如果你的行銷目的是要達成某些特定的轉換的話，那必須很遺憾的說，我們只成功了一半而已，這邊先說明，什麼是轉換？這邊的轉換以電商來說通常是轉換成一個訂單，像一的 B2B 企業可能是一個聯絡名單，因為各產業或策略的目的性不同，因此就會用轉換來做為代稱。

那到底好的廣告轉換成笑就好嗎？結果是不一定的，如上圖來看，就算判斷廣告的 CTR（點擊率）表現很亮眼，但轉換率也會因為種種品牌、產品、價格、網站 UI/UX 等限制影響 CR（轉換率），不過要怎麼提升轉換率又是另一段故事了。

也不算是勸退

不懂廣告、不懂行銷、沒有好的介面工具，是不是就不要自己投放了呢？良心的建議真的：是。畢竟若你沒有一定的廣告基礎，這些廣告費少則數千塊動輒上萬塊，真的是全部投水坑，與其這樣，為何不讓專業的人來代操，目前市面上的服務費行情約在 15%-25%，雖然多花了這一些費用，但可以讓你少賠 50% 以上，何樂而不為呢？不過若真的是對廣告投放很有興趣，不自己試試看會全身不舒服的人，我們會建議先搞懂一下廣告行銷是什麼，去了解一下基本認知再進行操作，最起碼這樣可以少賠一點 🙃 ~

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