你的產品夠痛嗎？

很多沒創過業的朋友來找我們聊創業，通常最先詢問的都是錢的問題，例如初期資金該怎麼規劃，如何才能達到損益平衡等，不過有經驗的創業人應該都會知道，錢通常不會是最重要，也不是第一個問題。那第一個問題應該是什麼？從新創事業的角度來說，我們會選擇先去談「 痛 點 ( Pain point )」，什麼是痛點呢？簡單來說就是未被滿足的市場需求。為什麼痛點很重要？俗話說哪裡有市場就那裡有機會，若市場沒有痛點，又或著這痛點可能是自己想像出來的，那問題就會嚴重了，所以今天我們就來釐清一下痛點這回事。

痛點真的痛嗎？

除了一些為了興趣創業的人，例如我們常講那些開到氾濫的咖啡廳、服飾店（如果你是想開這些店的人，真的請三思），或是直接加入加盟體系的人以外，部分的創業人在創業前一定都有先看到或感覺到什麼市場的空缺，不然只是為了要創業而創業，那真的會讓自己陷入萬丈深淵。

至於創業人通常對自己看到的市場需求，或是我們今天稱呼的痛點，都是相當有自信的，因為這個痛點通常就來自於他自己本身經驗，但是有痛點就真的無敵了嗎？要知道，痛點要夠痛，市場才夠大，如果這痛點只有你一個人感覺到，或是不夠痛，那這的創業依舊會注定失敗。

不夠痛的話 那就要教育市場

一個殘酷的現實是，90% 的專利發明都是白搞，那發明這些東西的人肯定也是以為看到什麼痛點，殊不知市場太小，或是根本讓人感受不到痛，因此就算發明出來了也不會有人買單，那就只剩一條路，去教育市場了，不過教育的問題會更大，因為要更大量的溝通成本，且教育完後的市場，也未必是你可以拿走，很有可能被其他的競爭品用更好的產品取代，他還感謝你先來幫他教育市場，要知道，最早的智慧型手機是 IBM 開發的，後來帶動市場興起也次從黑莓機開始，如今這些公司都已經紛紛敗下陣來，剩下由安卓系統以及蘋果手機去瓜分目前的市場，因此，要做教育市場，就必須要做到長期虧損，或是被取代市場的心理準備。

該如何知道市場夠痛

所以我們如果發現一個市場痛點，但又不確定知道夠不夠痛，那到底該怎麼辦嗎？其實這個問題就會回到我們行銷企劃的第一關：市場調查，這個市場調查關係到了市場環境、競爭者探討、消費者研究等面向，我們可以從這多個市場調查去發現痛點到底是否足夠。當然這個是建立在你有足夠的行銷知識，或是有預算找到專業的行銷公司來解決，如果前面兩個條件對你來說還是有些困難，那你還有兩個方法。

第一，去跟有同樣體驗的人詢問，當然這需要有些提問技巧，畢竟你們或許是很熟識的朋友，礙於情面所以可能不會跟你說真正的答案，這點要特別小心。第二，去查所有可能的次級資料，網路是個好東西，去 Google 多翻翻，去書店找相關的書籍，甚至去圖書館找一些論文來看，總之多吸收相關知識，不見得會讓你確定痛點是否夠痛，但最起碼可以釐清去修正你的產品，而不是閉門造車悶著頭跑到一個沒有市場的地方，還沾沾自喜以為自己發現了藍海那樣尷尬。

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