中小企業的數位困境 (4) 不要急著 分析環境
如果去看各大行銷的教科書就會發現,在設定好目標之後,就是要進行分析整體的行銷環境,環境分析是行銷前期規劃中相當重要的一環。這邊指的環境分析,包含了企業本身環境、市場環境、產業環境、總體環境,超環境等,分析的範圍包含了企業自己、顧客、競爭者、政治環境、社會文化、經濟走勢等等因素。
中小企業的分析困境
看到這裡的中小企業主一定頭暈了,你應該會納悶,我就做個小生意有必要分析這些嗎?這裡必須老實說,對中小企業來講,我們的看法是「不必多於的分析」才是正確的策略,甚至是不用分析環境,為什麼?因為中小企業的量體太小,就算把這些整個環境都分析完了,對你的生意也不會有什麼快速反應的變動。
假如今天只是一個開在巷口的小便當店,有必要分析到現在個兩岸局勢、經濟走勢嗎?便當店只有把菜色做好,服務態度不差,價格合理,店面附近有充足的人口,若還有經營個臉書或是 Line@,那這個生意理論上就不會差到哪裡去。如同便當店的案例,多數的中小企業應更專注自身的問題,對生意就會有快速見效的差異。
掌握數位關鍵數字 比 “分析環境” 更有效
對於中小企業的行銷分析辦法,我們的建議有二點:
第一點,不必要過於花精神去分析環境,畢竟分析得很精準又透徹,對經營不會有短期的成效。
第二點,利用關鍵的數位數據,可以快速地了解自己的優劣勢,從數據上的反映對症下藥,才會是中小企業在行銷分析環節的最佳解決方案。
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