行銷新鮮人的入門難題：AI、自動化與基本功的挑戰

行銷產業，對有許多抱有創意與熱情的新鮮人而言，是一個充滿吸引力的領域。然而，要順利踏入這個產業，並非易事。本文將聚焦於當今現狀的行銷新鮮人所面臨的入門難題，並提出一些實質的分析與建議。

一、 AI的替代性：入門職位消失？

近年來，AI技術的快速發展，確實改變了行銷產業的用人需求。過去，許多入門職位，例如執行助理、社群小編等，是新鮮人累積經驗、學習產業知識的重要途徑。但現在，AI工具可以更有效率地處理這些任務，使得企業對於這類職位的需求減少。

這對新鮮人來說，無疑是一個警訊。如果只具備AI輕易取代的技能，將難以在競爭激烈的市場中脫穎而出。

那怎麼辦？

• AI的協作角色： 新鮮人應擺脫被動的角色，主動學習如何運用AI工具，例如分析數據、生成初步文案等，並將AI視為提升工作效率的夥伴。
• 創造力的價值： AI擅長處理數據與流程，卻難以取代人類的創意與洞察力。新鮮人應著重培養策略性思考、內容創作、問題解決等能力，展現獨特的價值。
  

二、 自動化盛行：入門工作機會減少

除了AI，行銷自動化工具的普及，也對新鮮人的入門之路造成影響。企業導入自動化系統，處理廣告投放、客戶關係管理等工作，減少了對入門人力的需求，使得新鮮人更難以獲得實務經驗。

那怎麼辦？

• 工具操作能力： 熟悉各種行銷自動化工具，例如CRM系統、社群管理平台等，成為新鮮人的基本門檻。
• 數據解讀能力： 自動化工具產生大量數據，新鮮人應學習如何解讀這些數據，並從中找出優化行銷策略的關鍵，雖然實務上來說有一定的難度，建議可找一些公開的開放數據做為練習，例如政府公布的相關數據。
  

三、 缺少基本功：策略思維難以養成

行銷領域不斷演進，數位工具日新月異。然而，許多新鮮人往往過度關注新工具與技術，卻忽略了紮實的基本功。缺乏對行銷理論、消費者心理學、市場分析等基礎知識的掌握，使得他們難以提出有深度、有策略性的行銷方案。

那怎麼辦？

• 理論與實務結合： 新鮮人應努力將行銷理論與實務經驗結合，才能在工作中展現真正的價值，關鍵的要素要願意「花時間」專注在一些可能很無聊的事情上，例如，整理SWOT矩陣。
• 獨立思考能力： 培養獨立思考、分析問題、解決問題的能力，才能在複雜的行銷挑戰中脫穎而出。行銷新鮮人應要保持問「為甚麼？」、「只能這樣嗎？」的態度，可能不是直接問一個特定人，問自己也是一個好方式。
  

給行銷新鮮人的一些建議：

• 擁抱學習： 將學習視為一種持續的過程，不斷更新知識，掌握產業趨勢，過程或許很無聊，但維持一段時間後，你會發現自己成長很多。
• 展現企圖心： 主動尋求實習、專案等機會，累積實務經驗，展現積極的態度。
• 建立個人品牌： 透過社群平台、作品集等方式，展現個人特色與專業能力，創造自我品牌的差異化，成績不是重點，重點是可以透過這些作品累積平台經驗與網感，是當今行銷人不可或缺的能力之一。

行銷產業因新科技的衝擊影響甚大，但這個大門依舊為有準備的人敞開。面對AI與自動化的浪潮，新鮮人應正視挑戰，積極提升自身價值，才能在競爭激烈的市場中找到屬於自己的位置。