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行銷現實解析 | 認清市場真相,提升品牌策略

執行卓越的數位行銷活動,會帶來很令人驚豔的效益,例如很高的ROAS,爆炸的增粉流量,但若要嘗到這樣的豐碩果實,可真不是一件輕鬆的事情,需要經過多重的設計、分析、思考、嘗試甚至還有一點運氣,才有可能更接近成功的目標。

沒錢真的很難作為

說行銷是很現實的,這是當然,第一個現實面肯定是錢,要做行銷是需要投入高額的費用,當然在正常的情況下,這個投入的回報會是有相對應的報酬,我們也都會尊重很多老闆的想法,堅持是做口碑的,相信口碑就會換來更好的引薦,但是我還是會苦口婆心的勸告這些老顧客,那都是行銷2.0的理念了,現在已經進入行銷5.0,除了口碑以外更應該充分運用行銷的科技,創造更好的行銷使用體驗,退一萬步說,你口碑好你的競爭品口碑也不會差,加上別人又運用了大量的行銷科技,那這樣該如何競爭?

比沒錢更麻煩的是缺少競爭力

第二個現實比沒有錢的問題更麻煩,就是品牌或定位不明確,導致實質的轉換成效一直出不來,由於數位行銷高度重視結果論,因此我常跟客戶開玩笑說,你確定要找我們做案子嗎?數位行銷是很殘酷的喔,盡管我們可以透過各種技術與行銷策略讓一切最佳化,但真正執行後,不論好的壞的一切都會攤在陽光下,數據會說話(當然以數據為真的前提啦),尤其是同樣都是購物車轉換,會因為不同的品牌強度,跟產品本身的差異性、取代性、定位特色等原因,不誇張地說,這個成效可能差異有到上百倍。

舉一個例子來說,我們手上同時有操盤四、五個服飾品牌,當然彼此不會有競爭的關係,在我們操作的時候就會發現,奇怪明明是出自同一個廣告投手、用同樣的工具、類似的投放策略、甚至是差不多的廣告成效,但最終的轉換總會差異十幾二十倍,後來深究原因,多半還是在購物站的思考跟轉換層出了問題,這邊細部的分析會很複雜就不再贅述,但總的來說,最終的決勝處還是品牌的強度跟產品的差異化與特色溝通。

盲目的行銷行為不如不作為

必須老實的說,我們做的數位行銷活動不可能每一檔都成功,也有少數的成效是不盡理想的,但這些失敗的數據,也會換作我們之後成功的養分,最起碼,我們都可以確認的是,某些條路是行不通的(當然我們多數都清楚,只是客戶總是想試試看),我們認為做行銷不在乎數據最恐怖的是,你怎麼失敗都不知道,只能一直傻傻投錢入水坑,在這樣的狀況下,還不如真的做口碑就好哩。

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30歲之前都在廣告設計界摸爬滾打,30歲之後專注在數位行銷領域打滾,開過三間公司,曾經一年創造公司15倍營業額成長,認為行銷是七分科學三分藝術,自詡為登山的嚮導,最開心的是陪伴客戶一起看到巔峰的景色(雖然自己不爬山),認為行銷是一段過程,就跟人生一樣,值得細嚼慢嚥。

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