品牌挑戰
社群互動低、加上粉絲數量不多，社群經營初期相當苦惱。應該如何與潛在使用者溝通，才能成功吸引到粉絲按讚追蹤、主動留言分享？
專案策略
形象影片拍攝
1.透過形象影片表達基金會對於失智者的關心與重視。
2.聚焦基金會服務族群為失智者，社會仍然欠缺對於失智族群的認識。
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社群經營
1.將社群發文分成四大主題：影片推廣、認識失智、照護資訊、預防資訊。
2.從較年長的粉絲觀點切入，提供與失智相關資訊，不只關於失智者，也提供照護者相關資源。
3.內容優化並設計優質素材，提升貼文主動分享、互動的次數。
社群廣告
1.透過社群廣告發散，有機會接觸到更多非粉絲的潛在受眾。
2.提升貼文互動的同時也提升粉絲專頁粉絲數量。
操作半年成果
1.粉絲專頁粉絲數成長 47%
2.貼文讚數成長 8 倍
3.粉專觸及人數增加 841%
4.貼文互動次數成長 890%
客戶:
瑞智社會福利基金會
行業別:
非營利組織
服務內容:
數位廣告投放、社群操作
合作期間:
2020-2021
Date:
2021.08.25
