當前企業面臨的永續困境

隨著全球對環境、社會和公司治理（ESG）的關注度日益提升，企業在推動永續經營過程中面臨著許多挑戰。根據Harris Poll的調查數據顯示，全球58%的企業高層坦承其公司存在漂綠行為，66%的企業高層質疑其永續努力的真實性，而僅有36%的企業擁有明確的衡量指標與工具。這些數據反映出，許多企業在推動永續經營時，過於關注表面文章，忽視了與核心業務的深度結合，從而導致ESG策略淪為一場「報告大賽」。

報告大賽的問題與深遠影響

企業將ESG僅視為一種應對外部壓力的手段，往往導致其在實踐中缺乏實質性行動。這樣的做法不僅無法真正提升企業的社會影響力，還會使消費者和投資者質疑企業的誠信度。隨著市場對永續發展的要求日益提高，企業若未能真誠推動永續行動，將面臨信譽受損和市場份額流失的風險。

如何超越報告：構建真實的永續品牌故事

為了避免陷入報告大賽的泥淖，企業需要構建一個真實且動人的永續品牌故事。這個故事不僅應該反映企業在永續經營中的實際努力，還應該與企業的核心價值和品牌定位緊密結合。通過這樣的方式，企業能夠超越形式主義，真正實現其社會責任與商業價值的雙贏。

以「G.R.E.A.T」法則為基礎的永續經營策略

G.R.E.A.T法則概述

「G.R.E.A.T」法則是一種系統化的策略框架，旨在幫助企業有效地將永續發展理念融入品牌建設中。這一法則包括五個關鍵層面，分別是Ground Insights（檢視環境洞察）、Review Activities（盤點永續作為）、Essence of Brand（鏈結品牌核心）、Actionable Theme（設定行動主軸）和Telling Stories（開展敘事架構）。每一個層面都從不同角度出發，幫助企業在推動永續經營時，能夠全面考慮其內外部因素，並制定切實可行的行動計劃。

Ground Insights（檢視環境洞察）

企業在推動永續經營時，首先需要深入理解其營運模式和產業價值鏈中的位置。這一步驟要求企業從上、中、下游三個層面全面分析，識別出對其永續發展至關重要的利害關係人及其關注議題。舉例來說，一家製造商可能需要聚焦於製程的環保性和原材料的可持續利用，而一家零售商則可能更關注於減少供應鏈中的碳足跡。通過這樣的深度洞察，企業能夠確保其永續行動具有針對性，並且能夠切實解決其產業中的關鍵問題。

Review Activities（盤點永續作為）

在確立環境洞察後，企業需要對其現有的永續作為進行全面盤點。這一過程不僅包括內部行動的整理，還應該結合外部的利害關係人期望，從中提煉出具有說服力的永續故事。企業可以通過與營運單位的緊密協作，找出那些對利害關係人真正有意義的行動，並將其轉化為具體的數據和案例來支持其永續品牌故事。

Essence of Brand（鏈結品牌核心）

成功的永續品牌故事，必須與企業的品牌核心價值相一致。這意味著企業在構建其永續故事時，應該從品牌的核心精神出發，確保其傳遞的每一個信息都能強化品牌形象。舉例來說，對於一家注重創新的科技公司，其永續故事可能需要強調如何通過技術創新來解決環境問題；而對於一家以品質為核心的食品企業，則可能需要聚焦於供應鏈的可追溯性和農業的可持續發展。

創建專屬的永續行動主軸

Actionable Theme（設定行動主軸）

在分析環境、企業和品牌三個面向之後，企業應該設定一個專屬的行動主軸。這一主軸應該能夠啟發、鼓舞並號召消費者參與企業的永續行動。成功的永續行動主軸不僅能夠反映企業的核心價值，還能夠在市場中脫穎而出，吸引更多的品牌擁護者。例如，Patagonia的“Don’t Buy This Jacket”活動，通過鼓勵消費者思考購買行為的環保影響，成功將其品牌的環保理念傳遞給廣大消費者，成為經典的永續行動案例。

Telling Stories（開展敘事架構）

在確立行動主軸後，企業需要通過結構化的敘事架構來講述其永續故事。這一過程需要企業清晰地表達其永續行動的核心內容，並從消費者的角度鋪陳故事，使其更容易被理解和傳播。通過結構化的故事敘述，企業能夠將其品牌價值與永續理念緊密結合，並在市場中建立起獨特的品牌形象。

邁向GREAT：企業如何通過永續經營實現長期成功？

永續經營的核心在於理解與行動

內部理解與外部溝通的平衡

企業在推動永續經營時，首先需要確保其內部的理解與外部的溝通達到平衡。這意味著企業在制定永續策略時，應該同時考慮到內部員工的認知和外部利害關係人的期望。通過定期的內部培訓和溝通，企業能夠確保其員工對永續經營的理念有深刻的理解，並且能夠在實踐中真正落地。同時，企業也需要通過公開透明的外部溝通，向市場和消費者展示其在永續方面的努力和成果，從而增強其品牌的公信力。

永續經營的挑戰與應對策略

持續創新與靈活應對市場變化

隨著市場對永續發展的要求不斷提升，企業在推動永續經營時面臨著諸多挑戰。這些挑戰包括高成本的永續技術投資、複雜的供應鏈管理以及多樣化的消費者需求。為了應對這些挑戰，企業需要保持持續的創新能力，並靈活應對市場的變化。例如，企業可以通過數據分析來優化資源配置，或是通過與第三方合作來降低供應鏈中的環境影響。此外，企業還需要建立靈活的應對機制，以快速適應新的市場需求和法規要求。

未來ESG發展的趨勢與機遇

全球法規與市場趨勢的引導

隨著全球各國對環境保護和社會責任的重視，企業在推動永續經營時面臨的法規要求也日益嚴格。例如，歐盟的《綠色交易計劃》要求企業減少碳排放，並推動循環經濟的發展。這一趨勢不僅對企業的營運模式提出了更高的要求，也為其創造了新的機遇。企業可以通過積極參與這些法規和市場趨勢，來提升其在全球市場中的競爭力，並通過創新來引領行業的可持續發展。

總結：邁向GREAT之前，先透徹理解自己與他人的期待

企業在推動永續經營時，不應僅僅停留在報告和數據層面，更應該深入理解其核心業務與利害關係人的期待。通過G.R.E.A.T法則，企業能夠制定出具體而有影響力的永續經營策略，從而在市場中建立持久的競爭優勢。如果您希望了解更多關於如何通過永續經營實現品牌的長期成功，我們誠摯邀請您與我們聯繫。我們的團隊將幫助您制定切實可行的永續策略，並在市場中創造更大的社會影響力。