知名品牌都愛的”ASMR”行銷

你知道什麼是”ASMR”嗎?，近年來爆紅的關鍵字，許多影片創作者們也跟上了這股浪潮，看似無俚頭的做法，影片卻都有超過百萬的觀看次數，ASMR也成為全家、IKEA、可口可樂等知名品牌的行銷手法之一，以聲音來打動消費者。

ASMR是什麼？

ASMR，全文Autonomous sensory meridian response，亦稱自發性知覺神經反應，是一種心理體驗，也是一種生理體驗。

ASMR最常見的是由特定的聽覺或視覺刺激所觸發，讓你從從頭皮開始，並向下移動到頸後及脊椎上方的發麻感覺，它是皮膚受到刺激，產生異常的一種愉快形式。

ASMR趨勢與商機

2018 年日本廣告調查研究，每個人的耳朵，每一天有5小時的「空閒」時間，當中隱藏著 700 億日元的龐大商機，僅僅是音樂內容就超過 600 億日；由於現代社會的壓力與工作形式改變，早成許多心靈層面的困擾，而ASMR不僅可以幫助睡眠也可以療癒心靈，再加上影音市場的興起，與技術越來越成熟，創作者可以錄製更細緻的聲音，讓ASMR題材瞬間爆紅。

聲音的行銷手法，成為重要的商機之一，像是近年發展迅速的串流音樂平台如 Spotify 及電台節目 Podcast，而網路上已有超過1300萬個ASMR影片在YouTube上發布。

ASMR對行銷帶來幫助

1.提升消費者體驗

在數位數位時代下，消費者體驗越來越重要，利用ASMR五感體驗元素，更吸引消費者注意，豐富消費者的體驗，進而提升轉換率。

2.增加對品牌印象

ASMR不僅能放大產品的特點，還能讓消費者猶如置身於現場，同時亦令身體不由自主地產生愉悅感，可以達到加深觀眾對產品的感受，提升觀眾對品牌的印象。

ASMR行銷成功案例

國泰世華

國泰世華銀行在音樂串流平台上推出了「Gold Noise」歌單，除了鈔有機，還有新台幣、美元等多國鈔票數鈔的ASMR聲音，迅速的在社群上引起了討論話題，紛紛讚嘆紙鈔聲所帶來的療癒感，對於這樣的行銷手法感到相當新奇。

全家

利用ASMR收錄12小時全家療癒聲音，讓聽眾彷彿坐在便利商店中，給需要白噪音來放鬆心情，讓你從忙碌生活中即時降低焦慮、協助你放鬆身心靈的聲音。

IKEA

IKEA 製作 6 支 ASMR 影片，搭配IKEA獨有的傢俱整理與碰撞聲，影片累積超過 270 萬人觀看，更讓實體店面的銷售增加了 4.5%，而線上購物則增加了 5.1%。

在數位多元化的時代，要改變的不只是品牌與顧客溝通的媒介，更要嘗試透過用多樣化通路和數位平台翻轉大眾對於品牌的既定印象。

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